مقدمة:
شاهين تطبيق لتوصيل المياه ، احدى مشاريع شركة وسم شاهين التجارية س.ت : 4030380681 ، شاهين يقدم خدمة توصيل المياه لـ المساجد ، المدارس ، المخيمات ، الإستراحات ، المستشفيات ، قاعات الافراح والمزيد ...، كما يقدم ايضاً خدمة مبيعات الجملة وعمل العروض والتخفيضات لشركات المياه.
تمثل هذه الضوابط والشروط إتفاق رسمي ( عقد ) بين تطبيق شاهين ومستخدمي التطبيق ( العملاء )
إن أي إستخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق شاهين يعتبر موافقة منك على هذا العقد واحكامه وتبعا لذلك يجب عليك عدم إستخدام التطبيق في حال لم تكن موافقا على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد .
تحتفظ شركة وسم شاهين التجارية بحق تعديل أو تغيير هذه الاحكام والشروط دون إخطار مسبق ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للتطبيق مراجعة ضوابط وشروط الإستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه من خلال تطبيق شاهين كما نأمل مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة المزيد حول كيفية إستخدام تطبيق شاهين للمعلومات التي تقدم من قبل مستخدمي التطبيق .
احقية الحصول على الخدمات
أنت تقر وتضمن التالي :
إنك لست منافسا لتطبيق شاهين , كما إنك لا تقدم أي خدمة منافسة للخدمات المقدمة داخل تطبيق شاهين
إنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وانك بذلك لن تكون منتهكا لأي قانون أو عقد .
إنه لم يسبق ان تم تعطيل استخدامك لخدمات تطبيق شاهين أو منعك من استخدامها في أي وقت من الاوقات
التعهدات والضمانات
أنت تقر وتضمن التالي :
سوف تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
سوف تقدم معلومات صحيحة ودقيقة لشركة وسم شاهين التجارية من خلال التطبيق
سوف تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال شركة وسم شاهين التجاريه فيما يتعلق بإستخدامك للخدمة المقدمة من تطبيق شاهين
سوف تستخدم التطبيق لأغراض مشروعة فقط , ولن تستخدم الطلبات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الإحتيال
لن تستخدم التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما
لن تعرقل التشغيل السليم لتطبيق شاهين
لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة المقدمة من قبل السائق التابع لشركة وسم أو التطبيق (شاهين) أو المحتويات بأي شكل من الأشكال
لن تنسخ أو توزع التطبيق أو المحتويات الاخرى دون الحصول على إذن كتابي من شركة وسم شاهين التجارية
لن تحاول اجراء هندسة عكسية أو اختبار للأمان قبل اخذ الموافقة الخطية من شركة وسم شاهين التجارية لتقنية المعلومات وفي حال عدم الالتزام ستكون عرضة للجزاء وفق قانون مكافحة الجرائم المعلوماتية بالمملكة العربية السعودية.
سوف تحافظ على أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول الى حسابك بشكل أمن وسري .
سوف تستخدم فقط أجهزة الإتصال اللاسلكية بالإنترنت أو حساب بيانات الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات المصرح لك بإستخدامها
عند طلبك عن طريق تطبيق شاهين وتأكيد الطلب فيجب عليك دفع المبلغ الذي يظهر لك على الشاشة في التطبيق
الدفع والغرامات
الأسعار التي يقدمها تطبيق شاهين لمنتجات المياه يمكن الإطلاع عليها من خلال التطبيق حال الطلب
يحق لشركة وسم شاهين التجارية تعديل أو تحديث الأسعار من وقت الاخر وحسب طلب وعرض السوق
يقع على ذمة المستخدم للتطبيق معرفة الأسعار الحالية المتعلقة بمياه الشرب بشتى انواعها داخل التطبيق
أنت تتحمل وحدك مسؤولية دفع قيمة الطلب كاملة في موعدها وإنك تقر بأن أي مبلغ يدفع لا يمكن إسترداده
لن تقوم بإلغاء الطلب عند وصول السائق ( شاهين ) لتنفيذ الخدمة وإن أحقيتك في إلغاء الطلب تكون محدودة وهي قبل إختفاء أيقونة الإلغاء , وبأنه في حال إلغاء الطلب لأي سبب من الاسباب بعد فترة السماح بإلغاء الطلب , سيتم تغريم العميل مبلغ وقدره واحد ريال على كل كرتون تم طلبه في هذا الطلب نتيجة لعملية الالغاء
يحق لشركة وسم شاهين التجارية رفض تقديم الخدمة أو إستخدام التطبيق دون إبداء أسباب
تقر وتوافق بان تلتزم بالأمانة دائما فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق شاهين
سياسة الاسترجاع
في وسم شاهين نبذل قصار جهدنا في الحصول على رضاء العميل، ونظراً لذلك سيتم استرجاع المبالغ من 3 الى 7 ايام عمل
المسؤولية القانونية
المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قدمت لك على أو من خلال التطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي توصية نصيحة
ستحافظ شركة وسم شاهين التجارية قدر الإمكان على صحة وتحديث التطبيق ومحتوياته, لكنها لا تضمن أن(محتويات) التطبيق خالية من الأخطاء والعيوب والبرامج الضارة والفيروسات ولا تضمن صحة ودقة وتحديث التطبيق
لا تتحمل شركة وسم شاهين التجارية المسؤولية عن أي ضرر ينتج عن استخدام(او القدرة على استخدام) التطبيق بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات , كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات على التطبيق , مالم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب شركة وسم شاهين التجارية
تقع مسؤولية جودة المنتجات المعروضة في التطبيق على عاتق الشركات مقدمة المنتجات
شركة وسم شاهين التجارية لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال أو جميع ما سبق من جانب مقدم خدمة التوصيل
إن أي شكاوي بشان خدمات توصيل الطلبات سيتم اخذها بعين الاعتبار
الأمان
إنك تقر بتحملك المسؤولية منفردا عن خصوصية الخدمات , وتكون مسئولا منفردا عن استخدامها من قبل أي شخص اخر بإستخدام حسابك أو مسوغات الوصول الخاصة بك
مدة العقد وانتهائه
يكون العقد المبرم بينك وبين شركة وسم شاهين التجارية غير محدد المدة .
ويحق لك إنهاء العقد في أي وقت بحذف التطبيق المثبت على جوالك الذكي حذفا نهائيا , وبذلك تعطل إستخدامك للتطبيق والخدمة , كما يمكنك ان تغلق حساب ألمستخدم الخاص بك في أي وقت
يحق لشركة وسم شاهين التجارية إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت( بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة ) وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي :
إنتهاكك و خرق أي شرط من شروط الإستخدام .
إذا رأت شركة وسم شاهين التجارية أنك تسئ إستخدام التطبيق أو الخدمة.
إن شركة وسم شاهين التجارية غير ملزمة بإرسال إخطار مسبق بإنهاء العقد .
الإخطارات
يجوز لشركة وسم شاهين التجارية ان ترسل إخطارا عام عن الخدمة أو التطبيق إلى جوالك المسجل في معلومات الحساب لدى تطبيق شاهين.
القانون المعمول به في حل النزاعات
تخضع شروط ألمستخدم المذكورة أعلاه وتطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم المذكورة أعلاه أو يتعلق بها أو أي إنتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو إستخدام التطبيق للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها .